Questions

Comment et où puis-je me procurer les vitamines DEKAs?
Quels sont les codes CUP des vitamines DEKAs vitamins?
Quels sont les frais d’expédition et tâches locales des vitamines DEKAs?
Quelles sont les remises sur volume offertes par DEKAsvitamines?
Quel est le taux de TVA appliqué par DEKAsvitamins.com?
DEKAs accepte-t-elle les retours?
Les vitamines DEKAs sont-elles couvertes par l’assurance médicale?
Puis-je prendre des vitamines DEKAs si je ne souffre pas de fibrose kystique, de maladie hépathique cholestatique ou sans avoir subi de chirurgie bariatrique?
Puis-je prendre des vitamines DEKAs sans surveillance médicale?
Puis-je commander des vitamines DEKAs sans ordonnance?

Comment et où puis-je me procurer les vitamines DEKAs?

Veuillez trouver ci-dessous, par continent, la liste alphabétique des pays actuellement desservis par ce site Web. Aux États-Unis et Canada, veuillez visiter le site www.calliopharma.com.

Les produits DEKAs sont largement distribués. Médecins, pharmacies, institutions privées ou publiques, distributeurs potentiels et autres: veuillez nous envoyer un courriel à info@dekasvitamins.com pour des questions concernant la distribution dans un pays spécifique.

Pays où dekasvitamins.com expédie actuellement:

L’Europe Gibraltar le Portugal Jordan
Albanie Grèce Roumanie Kazakhstan
Andorra Hongrie Saint Marin Koweit
Arménie Islande Serbie Kirghizistan
L’Autriche Irlande Slovaquie Liban
Azerbaïdjan Italie Slovénie Oman
Belgique Kosovo Espagne Qatar
Bosnie-Herzégovine Lettonie Suède Arabie Saoudite
Bulgarie Liechtenstein Suisse Singapour
Croatie Lituanie Ukraine Corée du Sud
Chypre Luxembourg Royaume-Uni (UK) Taïwan
République Tchèque Malte Afrique Emirats Arabes Unis
Danemark Moldavie Algérie Ouzbékistan
Estonie Monaco Libye Océanie
Finlande Monténégro Maroc Australie
France Pays-Bas Afrique du Sud Nouvelle-Zélande
Géorgie Macédoine du Nord Asie
Allemagne Pologne Bahreïn

Quels sont les codes CUP des vitamines DEKAs vitamins?

Le code universel des produits (CUP) est un chiffre avec 13 ou 12 caractères (sans le chiffre 0) utilisé pour attribuer un code à barres unique à des produits individuels destinés à la vente au détail.

DEKAs Plus gélules UPC: 0868176000114
DEKAs Plus comprimés à croquer UPC: 0868176000152
DEKAs Plus Liquide UPC: 0868176000107
DEKAs Essential Capsules UPC: 0868176000121
DEKAs Bariatric orange et pêche UPC: 0868176000169
DEKAs Essential liquide UPC: 0868176000138
DEKAs Aqua-E liquide UPC: 0868176000176

Quels sont les frais d’expédition et tâches locales des vitamines DEKAs?

Pour l’expédition, nous comptons sur des partenaires d’expédition qui offrent autant que possible des tarifs d’expédition fixes. Le tarif d’expédition ne varie PAS avec le nombre de produits que vous commandez. Comme suit:

DEKAs Bariatric à croquer € 8,50

(Europe)

€ 17,50

(Reste du monde)

DEKAs Plus Liquide, DEKAs Plus capsules molles, DEKAs Essential Capsules, DEKAs Plus à croquer

&

DEKAs Essential Liquide, DEKAs Aqua-E Liquide

€ 8,50

(Le reste de l’Europe)

€ 10,50

(Pologne, Danemark, Slovaquie, Luxembourg)

€ 12,50

(Hongrie, Roumanie)

Les frais de port sont calculés dans le panier de la boutique en ligne. Pour les calculer correctement, cliquez sur le bouton “CALCULER LES FRAIS DE PORT” ou “CHANGER D’ADRESSE” dans le panier. Indiquez ensuite votre pays comme destination et cliquez sur « METTRE À JOUR ». La boutique calculera alors les frais de port applicables.

Tâches locales

Veuillez noter que dans certains pays non membres de l’UE, des frais supplémentaires s’appliquent liés à l’importation de marchandises étrangères. D’après notre expérience, les droits varient entre 3% et 25%, mais parfois plus, selon les pays. Souvent, des frais de traitement fixes sont facturés en plus des droits d’importation. Ces frais de traitement fixes rendent la commande de plusieurs bouteilles attrayante, car ce coût fixe peut ensuite être réparti sur les différentes bouteilles.

Quelles sont les remises sur volume offertes par DEKAsvitamines?

Nous appliquons des remises lors de la commande de plusieurs forfaits en même temps. La remise est appliquée sur le montant total du panier (avant TVA et frais de port). Comme suit:

Packs ou bouteilles 2 3 4 5
DEKAs Bariatric € – € 5 € 7,50 € 10
DEKAs Plus liquide, DEKAs Plus capsules molles, DEKAs Plus à croquer, DEKAs Essential capsules
ou des combinaisons de ceux-ci
5% 10% 15% 20%
DEKAs Essential liquide, DEKAs Aqua-E liquide
ou des combinaisons de ceux-ci
50% 10% 15% 20%

Quel est le taux de TVA appliqué par DEKAsvitamins.com?

Aucune TVA n’est facturée sur les commandes en dehors de l’UE.

À partir du 1er juillet 2021, tous les clients des pays de l’UE seront facturés aux taux locaux de TVA. Dans de nombreux pays de l’UE, DEKAs est soumis à un taux réduit:

Allemagne 19% L’Autriche 10%
Belgique 6% Le Portugal 6%
Bulgarie 20% Lettonie 12%
Chypre 5% Lituanie 5%
Croatie 5% Luxembourg 3%
Danemark 25% Malta 0%
Espagne 4% Pays Bas 9%
Estonie 9% Pologne 5%
Finlande 10% République Tchèque 10%
France 5,50% Roumanie 9%
Grèce 6% Slovaquie 10%
Hongrie 5% Slovénie 9,50%
Irlande 0% Suède 0%
Italie 10%

Les institutions ou entreprises disposant d’un numéro de TVA valide peuvent récupérer la TVA qu’elles nous ont payée sur leurs déclarations de TVA locales.

DEKAsvitamins.com accepte-t-elle les retours?

Oui, sous certaines conditions:

  • Les retours doivent être reçus dans les 14 jours calendaires suivant la réception du client.
  • Le produit ne doit pas être ouvert (sceau intact) et ne doit pas être endommagé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si DEKAsvitamins.com a fait une erreur dans votre commande ou si le produit est défectueux. Veuillez-nous contacter à info@dekasvitamins.com ou par téléphone et nous autoriserons un retour ou un remboursement en fonction de la situation.

Les vitamines DEKAs sont-elles couvertes par l’assurance médicale?

L’assurance peut couvrir le coût des vitamines DEKAs. Veuillez demander à votre médecin ou diététicien. Si DEKAs n’est pas couvert, il peut être utile que votre médecin ou tout autre professionnel de la santé soumette une lettre de nécessité médicale à votre compagnie d’assurance. Cette lettre doit expliquer l’état du patient (qui entraîne une malabsorption) et la nécessité de la technologie de libération utilisée dans les multivitamines DEKAs pour surmonter la malabsorption des micronutriments. Veuillez contacter-nous à info@dekasvitamins.com pour toute autre question.

Puis-je prendre les vitamines DEKAs pour d’autres conditions?

Un professionnel de la santé peut décider que les vitamines DEKA sont indiquées pour d’autres affections que la fibrose kystique, la maladie hépatique cholestatique ou la chirurgie bariatrique. Veuillez consulter votre médecin car les vitamines DEKAs doivent être prises sous surveillance médicale.

Puis-je prendre les vitamines DEKAs sans contrôle médicale?

Non. Lorsque vous achetez des vitamines DEKAs, nous vous demandons de déclarer que vous prendrez des DEKA uniquement sous contrôle médicale.

Puis-je commander des vitamines DEKAs sans ordonnance médicale?

Oui. Dans la boutique en ligne, vous pouvez commander sans ordonnance, mais les vitamines DEKAs doivent être prises sous surveillance médicale, vous devez donc en faire part à votre médecin et/ou diététicien.