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| DEKAsvitamins.com Alveolus Biomedical BV Platolaan 71 3707 GD ZEIST Niederlande |
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DEKAVITAMINS.COM
1. AGBs
Nachfolgend werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) von Alveolus Biomedical BV („Alveolus Biomedical”), einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht, bekannt unter dem Handelsnamen DEKAsvitamins.com, aufgeführt. Der Geschäftssitz von Alveolus Biomedical BV befindet sich in Platolaan 71, 3707 GD Zeist, Niederlande. E-Mail-Adresse: info@alveolus.nl. Telefon: +31 621 255 794. Eingetragen bei der Handelskammer unter Nummer 62529560. Steueridentifikationsnummer (Umsatzsteuernummer): NL 854854083B01. Diese AGBs gelten für sämtliche Kauf- und Verkaufsvereinbarungen, die zwischen Alveolus Biomedical und seinen Kunden über die Website von Alveolus Biomedical www.dekasvitamins.com („die Website”) eingegangen werden. Durch Anklicken des Kästchens „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ stimmen Sie den Inhalten und der Anwendbarkeit auf die Vereinbarung zu, die Sie mit Alveolus Biomedical geschlossen haben. Es können keine Käufe oder Bestellungen getätigt werden, ohne vorab den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu zustimmen.
2. KÄUFE
2.1 Kaufvorgang
Sie können auf unserer Webseite durch Anklicken die gewünschten Artikel bestellen und diese Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit ansehen und gewünschte Änderungen durchführen. Pro Bestellung kann nur ein Code oder Voucher eingelöst werden. Wenn Sie die Inhalte des Warenkorbs bestätigen möchten, klicken Sie auf „Zum Checkout“. Es wird ein elektronisches Checkout-Formular erstellt, auf dem sämtliche Artikel, die Sie kaufen möchten, erscheinen. Nach Prüfung des Checkout-Formulars, einschließlich Zahlungsdetails, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung platzieren“. Sie werden dann auf eine sichere Webseite umgeleitet, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Nach der Zahlung ist Ihre Bestellung abgeschlossen.
2.2 Kaufvertrag
Nach Bezahlung der bestellten Artikel erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail von der Website. Der Kaufvertrag tritt nach Versenden der Bestätigungs-E-Mail in Kraft. Da Alveolus Biomedical in den Niederlanden ansässig ist, gilt der Kaufvertrag als in den Niederlanden abgeschlossen.
2.3 Ablehnung einer Transaktion
Die Website hält sich das Recht vor, die Bearbeitung eines Vorgangs aus beliebigem Grund und/oder Serviceleistungen gegenüber Nutzern zu jeder Zeit nach freiem Ermessen abzulehnen.
2.4 Versand
Auf der Webseite erscheinen alle Länder, in die die Produkte geliefert werden. Bei Fragen zu Lieferungen in Länder, die nicht auf der Website erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
3. PREISE UND INFORMATIONEN AUF DER WEBSEITE
3.1 Aufgeführte Preise
Die auf der Website aufgeführten Preise sind ohne MwSt. und ohne Versandkosten. Der auf der Bestellliste und auf dem elektronischen Bestellformular aufgeführte Gesamtpreis umfasst MwSt. und Versandkosten. Die Preise können jederzeit geändert werden. Produkte werden DAP (delivered at place) (Incoterms 2010) verkauft. Möglicherweise müssen Sie Einfuhrzoll oder eine offizielle Zollanmeldungsgebühr vor und/oder bei Lieferung der Bestellung außerhalb der EU bezahlen. Ggf. finden auch gemäß örtlicher Gesetzgebung zusätzliche Kosten, Steuern, Abgaben oder Gebühren Anwendung. Aus diesem Grunde sind Sie dazu aufgefordert, diese Einzelheiten vor einer Bestellung aus dem Nicht-EU-Ausland zu überprüfen. Die Versandkosten hängen vom Wohnsitzland ab. Die Versand- und Lieferkosten werden beim Checkout im Onlineshop angezeigt.
3.2 Preisänderungen nach Abschluss des Kaufvertrags
Preisänderungen wirken sich nicht auf die Preise von Produkten aus, die Teil eines bereits geschlossenen Kaufvertrags sind. Die für die jeweilige Bestellung geltende Preise sind der von Alveolus Biomedical versendeten Bestätigungs-E-Mail zu entnehmen.
3.3 Informationen in Bezug auf Preise, Spezifikationen, etc.
Obwohl sämtliche Informationen in Bezug auf Preise, Spezifikationen, etc. auf der Webseite mit größter Vorsicht veröffentlicht werden, kann Alveolus Biomedical keine Garantie für Vollständigkeit übernehmen.
3.4 Keine Verpflichtung zur Lieferung bei Angabe falscher Informationen
Alveolus Biomedical ist nicht zur Lieferung von Bestellungen verpflichtet, die aufgrund falscher Informationen auf der Webseite getätigt wurden.
3.5 Informationen auf externen Webseiten
Bestimmte Inhalte auf dieser Webseite können möglicherweise mit anderen Websites und Informationsquellen verlinkt sein, die von Dritten bereitgestellt und gepflegt werden. Alveolus Biomedical kontrolliert diese Webseiten nicht und übernimmt in Bezug auf die Inhalte keinerlei Verantwortung.
4. ZAHLUNG
Die Bezahlung kann per Kreditkarte oder über andere alternative Wege (siehe elektronisches Bestellformular) erfolgen. Durch die Verwendung einer bestimmten Kreditkarte(nnummer) bestätigen Sie, dass die von Ihnen verwendete Kreditkarte auch Ihnen gehört. Ihr Konto wird mit dem zu zahlenden Betrag bei Annahme des Auftrags seitens Alveolus Biomedical belastet. Sämtliche Kreditkarten werden vom Kartenausgabeunternehmen geprüft, validiert und genehmigt. Sollte Ihr Kreditkartenunternehmen die Zahlung an Alveolus Biomedical ablehnen, verschieben wir die Lieferung und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. In diesem Fall ist Alveolus Biomedical weder für Verzug noch für verspätete Lieferungen verantwortlich. Die Kreditkartendaten werden SSL-verschlüsselt übertragen. Alveolus Biomedical macht sich nicht für Missbrauch dieser Daten durch Dritte verantwortlich.
5. LIEFERUNG
5.1 Lieferzeit
Alveolus Biomedical ist darum bemüht, sämtliche Bestellungen innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 1 bis 4 Werktagen zu liefern. Die effektive Lieferzeit hängt vom Versandland ab. Bei Versand außerhalb der EU können je nach Zollabfertigung bis zur Zustellung 6 Werktagen vergehen. Alveolus Biomedical ist jedoch diesbezüglich von den Anbietern/Zustellern abhängig. Aus diesem Grunde können nur ungefähre Lieferzeiten angegeben werden. Alveolus Biomedical übernimmt keinerlei Verantwortung für eine ggf. längere Lieferzeit. Auch wenn die angegebene maximale Lieferfrist von dreißig Tagen nach der Bestellung überschritten werden sollte, setzt Alveolus Biomedical nicht automatisch in Verzug.
5.2 Versand Ihrer Bestellung
Alveolus Biomedical versendet seine Produkte mit UPS. Dadurch werden zwei Lieferversuche, Online Track & Trace und für Geschäfte, Unternehmen oder Institutionen eine Unterschrift bei Lieferung verlangt. Sollten Sie beim ersten Lieferversuch nicht zu Hause sein, werden Sie eine Karte mit weiteren Anweisungen in Ihrem Briefkasten finden. Der Kurierdienst wird versuchen, Ihnen das Paket am nächsten Werktag ein zweites Mal zu zustellen, außer Sie wählen online unter Eingabe des Liefercodes auf Ihrer Benachrichtungskarte und Ihrer PLZ eine andere Option an. Sollte auch der zweite Lieferversuch fehlschlagen, finden Sie eine weitere Karte in Ihrem Briefkasten, auf welcher darauf verwiesen wird, dass Sie Ihre Bestellung an einem UPS Service Point abholen können. Sie müssen dann Ihre Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen abholen. Sollte Ihre Lieferung nicht abgeholt werden, wird sie zu Alveolus Biomedical zurückgesendet. Sollten Sie bei Lieferung die Annahme verweigern, sendet UPS die Lieferung zu Alveolus Biomedical zurück.
5.3 Versandversicherung
Sämtliche Lieferungen unterliegen der Haftung von Alveolus Biomedical, bis Sie zu Ihrer Adresse oder einem UPS Service Point geliefert wurden. Sämtliche Beanstandungen in Bezug auf den Zustand der Waren bei Empfang sind Alveolus Biomedical innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Waren entweder telefonisch oder per E-Mail (siehe aufgeführte Telefonnummer/E-Mail-Adresse).
Sollte Ihre Lieferung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgen, fordert Alveolus Biomedical oder sein Vertriebspartner den Kurierdienst dazu auf, den Status Ihrer Bestellung zu prüfen. Erst nach Prüfung des Versandstatus kann Alveolus Biomedical Ihnen den für Ihre Bestellung bezahlten Betrag zurückerstatten. Beträge werden dann zurückerstattet, wenn für die Nichtlieferung Ihrer Bestellung entweder Alveolus Biomedical oder der Kurierdienst verantwortlich sind.
6. RÜCKSENDUNGEN
6.1 Stornierung, Rücksendung und Umtausch
Sämtliche Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht bezahlt wurden. Eine bezahlte Bestellung zu stornieren, ist nur dann möglich, wenn die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Bitte kontaktieren Sie Alveolus Biomedical per E-Mail oder telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer/E-Mail-Adresse, um die Bestellung zu stornieren.
In diesem Fall erstattet Ihnen Alveolus den gesamten Betrag der Bestellung zurück. In sämtlichen anderen Fällen sind Rücknahmen nur unter folgenden Bedingungen möglich:
- Waren sollten innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt seitens des Kunden zurückgesendet werden.
- Das Produkt muss ungeöffnet (originalversiegelt) und unbeschädigt sein.
Kunden haben die Kosten für den Rückversand der Ware zu bezahlen, außer Alveolus Biomedical ist bei der Bearbeitung des Auftrags ein Fehler unterlaufen oder das Produkt ist fehlerhaft. Bitte setzen Sie sich in allen Fällen mit Alveolus Biomedical per E-Mail oder telefonisch (siehe angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), um sich die Rücknahme der bestellten Ware genehmigen zu lassen. Je nach Situation werden wir einer Rückerstattung oder einer Rücknahme zustimmen.
6.2 Erstattungszeitraum
Nach Erhalt der Waren seitens Alveolus Biomedical oder nach Genehmigung der Erstattung wird das Geld Ihrem Konto, Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto innerhalb von maximal fünf Werktagen wieder gutgeschrieben. Banken, Kreditkartenunternehmen und Paypal verfügen über eigene Bedingungen bzgl. Zahlungsabwicklung und Rückerstattung.
Aus diesem Grunde kann es länger dauern, bis das Geld Ihrem Konto wieder gutgeschrieben wird. Dafür kann Alveolus Biomedical nicht verantwortlich gemacht werden.
6.3 Haftung für Rückversand
Alveolus Biomedical haftet nicht für den Rückversand zu uns. Als Auftraggeber des Rückversands sind Sie für die tatsächliche Lieferung an unsere Rückversandadresse verantwortlich. Sie müssen das Paket zum Rückversand ordnungsmäßig verpackt und etikettiert am Servicepunkt des Kurierdienstleisters abgeben. Sollte nicht nachvollzogen werden können, dass eine verloren gegangene Sendung am Servicepunkt des Kurierdienstleisters ordnungsgemäß übergeben wurde, ist Alveolus Biomedical zu keiner Rückerstattung verpflichtet.
7. DATENSCHUTZRICHTLINIE
Alveolus Biomedical schützt Ihre personenbezogenen Daten. Die von Ihnen auf unserer Website bereitgestellten Daten werden nur zur Bearbeitung Ihres Auftrags und zur Bereitstellung von Informationen über Alveolus Biomedical und seine Produkte verwendet. Sie können Ihre Anfragen zu unseren Richtlinien und Ihren Daten an privacy@alveolus.nl richten.
8. HAFTUNG
Alveolus Biomedical kann gegenüber dem Käufer nur in Höhe des Kaufpreises haftbar gemacht werden. Alveolus Biomedical ist unter keinen Umständen haftbar für entgangene Gewinne oder Goodwill oder andere Folgeschäden.
9. SPRACHE, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Wenn Sie Alveolus Biomedical schreiben möchten, können Sie dies in Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch oder Niederländisch tun. Bei Alveolus Biomedical ist die Korrespondenzsprache Englisch. Sämtliche Transaktionen unterliegen den niederländischen Gesetzen. Sämtliche Streitigkeiten in Bezug auf einen Kaufvertrag, für welchen dieser AGBs gelten, sind dem Gerichtsbezirk Utrecht vorzulegen, sofern Alveolus Biomedical nicht beschließen sollte, diesen Streitfall am Gerichtsstandort des Käufers beizulegen.
ALVEOLUS WEBSITE TERMS OF USE
Folgende Nutzungsbedingungen gelten für die Webseite (www.dekasvitamins.com) im Eigentum von Alveolus Biomedical B.V. (Alveolus), einschließlich sämtlicher Informationen, Materialien, Abbildungen und Empfehlungen (die Informationen).
Beschränkte Haftung
Die Inhalte der zuvor genannten Website werden so aktuell und so hochwertig wie möglich gehalten. Alveolus kann jedoch die Rechtmäßigkeit der Inhalte der Webseite nicht jederzeit garantieren. Alveolus kann nicht gewährleisten, dass die bereitgestellten Informationen weder gegen die geistigen Eigentumsrechte Dritter verstoßen noch in anderer Weise fehlerhaft sind. Diese Informationen möchten nur allgemeine Erkenntnisse vermitteln und stellen keine Empfehlung dar. Alveolus macht sich nicht für Entscheidungen verantwortlich, die von Benutzer aufgrund dieser Informationen gefasst wurden.
Alveolus ist nicht für Schäden infolge von oder in Bezug auf die Nutzung oder den Zugriff auf die Website oder die Informationen verantwortlich (einschließlich Nichtverfügbarkeit der Webseite oder von Informationen), soweit der betroffene Schaden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit von Alveolus verursacht wurde.
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Von Dritten bereitgestellte Informationen
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Sämtliche geistigen Eigentumsrechte in Verbindung mit der Website und den darin erfassten Informationen gehören Alveolus. Die Website und Informationen können konsultiert werden; Kopien für den persönlichen Gebrauch können ausgedruckt oder gespeichert werden. Es ist streng verboten, die Webseite oder die bereitgestellten Informationen ohne vorherige schriftliche Genehmigung seitens Alveolus für andere Zwecke zu nutzen.
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Geltende Rechtsprechung und Gerichtsstand
Die oben dargelegten Nutzungsbedingungen unterliegen niederländischem Gesetz. Streitigkeiten in Verbindung mit diesen AGBs sind dem zuständigen Gericht in Utrecht vorzulegen.
Änderungen an den Nutzungsbedingungen
Alveolus hält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Webseite veröffentlicht wurden.
Kontakt:
Bei Fragen kontaktieren Sie Alveolus unter info@alveolus.nl
