Questions

Comment et où puis-je me procurer les vitamines DEKAs?
Quels sont les codes CUP des vitamines DEKAs vitamins ?
Quels sont les frais d’expédition des vitamines DEKAs?
Quel est le taux de TVA appliqué par DEKAsvitamins.com?
DEKAs accepte-t-elle les retours?
Les vitamines DEKAs sont-elles couvertes par l’assurance médicale?
Puis-je prendre des vitamines DEKAs si je ne souffre pas de fibrose kystique, de maladie hépathique cholestatique ou sans avoir subi de chirurgie bariatrique?
Puis-je prendre des vitamines DEKAs sans surveillance médicale?
Puis-je commander des vitamines DEKAs sans ordonnance?

Comment et où puis-je me procurer les vitamines DEKAs ?

Veuillez trouver ci-dessous la liste alphabétique des pays actuellement desservis par ce site Web. Aux États-Unis, veuillez visiter le site callionpharma.com. Pour tous les autres pays, veuillez nous envoyer un courriel afin que nous puissions évaluer s’il est possible de vous envoyer des colis.

Les produits DEKAs sont largement distribués. Médecins, pharmacies, institutions privées ou publiques, distributeurs potentiels et autres: veuillez nous envoyer un courriel à info@dekasvitamins.com pour des questions concernant la distribution dans un pays spécifique.

Pays où dekasvitamins.com expédie actuellement :

Afrique du Sud

Algérie

Allemagne

Arabie saoudite

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Slovénie

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Suisse

Tadjikistan

Taiwan

Thaïlande

Turkménistan

Ukraine

Vietnam

 

Quels sont les codes CUP des vitamines DEKAs ?

Le code universel des produits (CUP) est un chiffre avec 13 ou 12 caractères (sans le chiffre 0) utilisé pour attribuer un code à barres unique à des produits individuels destinés à la vente au détail.

DEKAs Bariatric orange et pêche

UPC: 0868176000169

DEKAs Aqua-E liquide

UPC: 0868176000176

DEKAs Essential liquide

UPC: 0868176000138

DEKAs Plus gélules

UPC: 0868176000114

DEKAs Plus comprimés à croquer

UPC: 0868176000152

DEKAs Plus liquide

UPC: 0868176000107

DEKAs Essential capsules

UPC: 0868176000121

Quels sont les frais d’expédition des vitamines DEKAs?

Cela dépend de votre pays de résidence et du nombre d’unités que vous commandez. Les frais d’expédition sont disponibles à la caisse dans la boutique en ligne.

La livraison gratuite est disponible pour les pays suivants en fonction du nombre d’unités achetées:

Autriche, Benelux, République tchèque, Allemagne, Estonie, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Royaume-Uni

2 unités ou plus

Bulgarie, Espagne, France, Gibraltar, Grèce, Irlande, Italie, Liechtenstein, Macédoine du Nord, Monténégro, Portugal, San Marino, Serbie, Suède, Suisse

3 unités ou plus

Autres pays

4-6 unités ou plus, selon le pays

Veuillez noter que dans certains pays non membres de l’UE, des frais supplémentaires s’appliquent à l’importation de biens étrangers.

Quel est le taux de TVA appliqué par DEKAsvitamins.com ?

Un tarif réduit de TVA de 9% applicable aux produits de santé est appliqué sur les commandes au détail.

Aucune TVA n’est facturée aux institutions ou sociétés disposant d’un numéro d’identification TVA valide.

DEKAsvitamins.com accepte-t-elle les retours?

Oui, sous certaines conditions:

  1. Les retours doivent être reçus dans les 14 jours calendaires suivant la réception du client.
  2. Le produit ne doit pas être ouvert (sceau intact) et ne doit pas être endommagé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si DEKAsvitamins.com a fait une erreur dans votre commande ou si le produit est défectueux. Veuillez-nous contacter à info@dekasvitamins.com ou par téléphone et nous autoriserons un retour ou un remboursement en fonction de la situation.

Les vitamines DEKAs sont-elles couvertes par l’assurance médicale?

L’assurance peut couvrir le coût des vitamines DEKAs. Veuillez demander à votre médecin ou diététicien. Si DEKAs n’est pas couvert, il peut être utile que votre médecin ou tout autre professionnel de la santé soumette une lettre de nécessité médicale à votre compagnie d’assurance. Cette lettre doit expliquer l’état du patient (qui entraîne une malabsorption) et la nécessité de la technologie de libération utilisée dans les multivitamines DEKAs pour surmonter la malabsorption des micronutriments. Veuillez télécharger un exemple ici ou contactez-nous à info@dekasvitamins.com pour toute autre question.

Puis-je prendre les vitamines DEKAs pour d’autres conditions?

Un professionnel de la santé peut décider que les vitamines DEKA sont indiquées pour d’autres affections que la fibrose kystique, la maladie hépatique cholestatique ou la chirurgie bariatrique. Veuillez consulter votre médecin car les vitamines DEKAs doivent être prises sous surveillance médicale.

Puis-je prendre les vitamines DEKAs sans contrôle médicale ?

Non. Lorsque vous achetez des vitamines DEKAs, nous vous demandons de déclarer que vous prendrez des DEKA uniquement sous contrôle médicale.

Puis-je commander des vitamines DEKAs sans ordonnance médicale ?

Oui. Dans la boutique en ligne, vous pouvez commander sans ordonnance, mais les vitamines DEKAs doivent être prises sous surveillance médicale, vous devez donc en faire part à votre médecin et/ou diététicien.